PT Smart Telecom dan PT Mobile-8 Telecom Tbk (FREN) melakukan sinergi dengan nama Smartfren. Sinergi ini diharapkan mampu menjaring 10 juta pelanggan.

“Melalui sinergi ini, kita ingin meningkatkan pelayanan ke masyarakat. Harapan kita, selain mempertahankan pelanggan yang sudah ada,juga menjaring pelanggan baru,” kata Presiden Direktur PT Smart Telecom Sutikno Widjaja di Jakarta kemarin. Menurut Sutikno, jumlah pelanggan Smart saat ini mencapai 2,5 juta, sedangkan pelanggan Fren lebih dari tiga juta.

Selain meningkatkan jumlah pelanggan, sinergi itu juga dimaksudkan agar lebih dapat bersaing dengan penyedia layanan telekomunikasi lain di Tanah Air. Sutikno melanjutkan,kerja sama strategis penyedia layanan telekomunikasi berbasis CDMA itu diharapkan dapat membantu pihaknya mengatur pengeluaran operasional lebih efisien dan efektif sehingga dapat memperkuat posisi dan layanan di industri telekomunikasi Indonesia.

Presiden Direktur Mobile-8 Merza Fachya menambahkan,bentuk nyata dari sinergi tersebut di antaranya kerja sama pemasaran, pemaduan galeri, handset bundling, logistik, dan pengadaan kartu perdana.Namun, belum ada penggabungan produk karena kedua pihak tetap memasarkan produknya masing-masing di antaranya layanan berbasis suara dan data Smart, layanan berbasis suara Fren Duo dan Fren Sobat, serta layanan data dari Mobile-8 dengan nama Mobi.

“Jadi, ini bukan merger, hanya kerja sama operasi. Kita ingin menyamakan galeri sehingga seluruh galeri Smart dan Fren di Indonesia sama,”ujar dia. Merza mengungkapkan, sinergi tersebut dapat menekan biaya operasional perusahaan hingga 50%.Selain itu,sinergi itu juga dapat meningkatkan pendapatan perusahaan.

Namun, kedua pihak enggan memprediksi peningkatan pendapatan yang akan diperoleh. Disinggung kemungkinan kedua perusahaan melakukan kerja sama lain seperti kerja sama GPRS, dia mengaku, hal itu masih dipelajari. “Itu nanti,yang ini dulu karena untuk masalah infrastruktur, kita sedang pelajari,”imbuh dia.

Pada kesempatan yang sama, Mobile-8 meluncurkan handset Smartfren perdana yang dipaketkan dengan layanan Fren Duo. Chief Sales and Marketing Officer Mobile-8 Juliana Dotulong optimistis inovasi handphone bundling Fren Duo dengan nama Hape Fren Seru itu akan memperkuat layanan Fren Duo di pasar telekomunikasi Indonesia. “Hape Fren Seru ini akan memberi kontribusi ratusan ribu pelanggan aktif bagi kami awal tahun,” ujarnya.

Dia menambahkan,segmen pasar yang disasar produk bundling ini adalah anak muda yang membutuhkan layanan komunikasi terjangkau dan menyukai hiburan. Untuk memasarkan Hape Fren Seru ini, pihaknya melakukan roadshow serentak di 13 kota yakni Jakarta, Bogor,Cirebon,Bandung,Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, Denpasar,Medan, Makassar, dan Banjarmasin selama empat hari pada 4–7 Maret 2010.